退款政策

退換貨及退款政策

所有交易作實（不設退換） 由於我們的產品（如鮮花、植物及客製化花藝設計）具有保鮮期短及易腐壞的特性，所有訂單一經售出即視為最終交易。我們不接受退貨，亦不提供任何換貨或退款服務。請在完成付款前，仔細核對您的訂單內容。

損壞及產品問題 我們對花材的品質及包裝非常講究並深感自豪。然而，請在收到商品後立即檢查您的訂單。如果商品本身有缺陷、在運送過程中嚴重損毀，或您收到了錯誤的商品，請務必立即（在收貨後 24 小時內）連同問題照片聯絡我們，以便我們評估情況並為您作出適切跟進。

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